说到不同性格护士的管理，有着多年管理经医院乳腺/肛肠科护士长鞠岩说，性格是一个人看不见的本质。就像三字经里所述，人之初，性本善，所以从本质上来讲，所有我们身边的人，我们身边的护士，本质上都是善良的。所不同的就是不同性格：不同的心态，不同的境况，不同的处理方式，不同的工作认知，不同的职业感悟……
针对种种不同，鞠岩打了一个很恰当的比喻，她说，作为一个管理者，就要像园丁一样，发现每一株植物的美，修剪生枝，结出满园枝繁叶茂，结出满目绚丽多姿。
白牡丹护士
解读花语：
代表高贵、独立、高傲
这类护士，人如其花，拥有自信甚至自恋的气质。在工作中，他出类拔萃，理论知识扎实，技术操作过硬，他确实拥有令其骄傲的资本，一张张 的成绩单好似一笺名片，名片上赫然的注明他低调的炫耀。可是“白牡丹”也不是完人，他工作中也会有自己的短板，比如说略冷淡的护患沟通、略疏远的人际交往等等。鞠岩提到，她曾经有一个同事，就是这样的人。有次同事和她推心置腹的谈心讲到，有些时候是真的高傲，以自我为中心，拿自已的认知来评判对方，造成患者的不能理解、不接受；而有的时候却是别人以为她清高，故意而为之的疏远，导致她越来越孤立的处境。
鞠岩说，对于这类护士，要看到他的深层本质，一些工作放手让他去做，他会完成的非常好。同时多给他机会，和同事共同完成某些任务。在工作的过程中，带动低年资护士的进步，当然也创造与同事接触磨合的时机。
人是一种感情动物，越接触越会发现对方的很多优点和长处，久而久之，白牡丹依然是白牡丹，只是不再孤僻，不再孤芳自赏，而变成是一簇花丛中懂得欣赏他人美的白牡丹。
红玫瑰护士
解读花语：
代表热情、勇敢、美丽，但是有刺
这类护士往往是初生牛犊，刚刚参加工作不久，带着对职业的热情和勇敢，他们身上散发着一种美丽的芬芳。工作年头长了，看惯生老病死的平淡中注入的新鲜血液，总是能在他们身上看到希望：医院里的考试、检查中，他们积极向上的力量；对待患者，他们认真热情的服务态度；同事相处，他们真诚、坦然、率真。鞠岩提到，红玫瑰火红，却也带着隐藏的刺。他们不坚韧，遇到困难的时候容易想要放弃，遇到拙折的时候想要逃避，甚至会给自己找一万个理由和借口。
其实在这个世界上，谁都会遇到困难，谁都会遇到坎坷，没有谁的人生是一帆风顺的。古话说得好，“到哪河，脱哪鞋”，“车到山前必有路”。红玫瑰需要鼓励，即便是已经识破了他的小心思，他的理由和借口其实在大家看来有些苍白，但是不要说破，鼓励、认同、支持他的过程其实他自己也会看到自己的不足，只是太需要在关键的时候看到管理者一个坚定的眼神，把他的错缩小，不让他太过难堪，然后帮助他意识到问题的严重性，在日后的工作中避免同类失误的发生。红玫瑰会在感恩中成长。
山茶花护士
解读花语：
可爱、谦让、了不起的魅力
这类护士在工作中尽职尽责、任劳任怨，在人际交往中谦和友善、先人后已。他们往往是一个团队中最质朴、最踏实的老好人。是领导信任的得力助手，是同事们的知心姐姐，是患者最熟悉的责任护士。相信每个科室都会有这样了不起魅力的山茶花护士。
对于这类护士，他本身其实对于荣誉之类的东西看得不是很重，但是要给予肯定，因为在这个世界上最美丽的赞扬其实是肯定。当然，这 不是虚荣心，是自身价值的体现。只有身边最亲近的人最直接的肯定、认可，才是继续坚持本我，坚持奉献的源动力。有时候，他可能也会犯一点儿小错误，不要刻意渲染谁的过失，也许一个眼神就会让他惴惴不安。
金鱼草花护士
解读花语：爱出风头
这类护士，介于 与平凡之间，却急于表现自己。鞠岩认为，这不是缺点，相反，这是他积极向上的态度。护士长要引导他向成熟的一面发展，首先要让自己有足够强大的资本，然后再有一个展现的平台， 让自己一鸣惊人。但是，所有这一切有一个前提条件，就是要在工作中不断的学习，不断的完善。是金子在哪里都可以发光。
时钟花护士
解读花语：需要
